Điêu đứng vì Fanpage bị hạn chế quảng cáo, phải xử lý thế nào?

by otakusama Fri Jul 30, 2021 9:07 am

Trong quá trình chạy các chiến dịch Facebook Ads, đa phần chúng ta đều gặp phải tình trạng Fanpage bị hạn chế quảng cáo, cho dù là newbie hay người nhiều năm kinh nghiệm. Vậy nguyên nhân của sự cố này là do đâu và làm cách nào để khắc phục tốt nhất? Cùng AZTECH tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây.

Vì sao Fanpage bị hạn chế quảng cáo?

Khi tài khoản Facebook bị hạn chế quảng cáo, chủ tài khoản sẽ nhận được một thông báo từ Facebook rằng Fanpage đã bị hạn chế quảng cáo. Nguyên nhân thì Facebook lại không nói rõ mà chỉ đề cập là do Trang đã không tuân thủ theo Chính sách quảng cáo của mạng xã hội này. Điều này sẽ làm người dùng hoang mang không rõ mình đã sai ở đâu để có thể khắc phục.

Điêu đứng vì Fanpage bị hạn chế quảng cáo, phải xử lý thế nào? Fanpage-bi-han-che-quang-cao-2

Cho nên, dưới đây là các nguyên nhân có thể dẫn đến việc bị hạn chế quảng cáo Facebook phổ biến nhất

- Tài khoản quảng cáo đã có lịch sử vi phạm chính sách khi chạy quảng cáo Facebook.

- Bài viết quảng cáo có chứa có hình ảnh, video, từ ngữ mà Facebook cấm quảng cáo.

- Bài viết quảng cáo có chứa hình ảnh, video, từ ngữ vi phạm tiêu chuẩn của Facebook.

- Các bài viết đã có trên Fanpage chứa từ khóa, hình ảnh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook

- Mắc lỗi trong quá trình tạo quảng cáo: Chèn quá nhiều chữ trong ảnh (hơn 20%), nhắm vào mục tiêu cá nhân, sử dụng sai thương hiệu Facebook, quảng cáo bạo lực, quảng cáo kém chất lượng,…

- Sử dụng các phần mềm auto tool như: Phần mềm seeding, quét ID, hack like, tăng like ảo,…

- Sử dụng Facebook cá nhân quảng cáo trong khi tài khoản cá nhân có những hoạt động bất thường

- Facebook thực hiện chiến dịch quét những tài khoản vi phạm.

Cách kháng nghị Fanpage bị hạn chế quảng cáo

Để gỡ tài khoản bị hạn chế quảng cáo trên Facebook thì cách tốt nhất và hiệu quả nhất đó là kháng nghị với Facebook. Dưới đây là các bước trong cách kháng page bị hạn chế quảng cáo:

Bước 1: Chuẩn bị 1 tài khoản Facebook sạch (có thể sử dụng tài khoản Via đã xác minh danh tính), tốt nhất là chưa từng liên quan đến quảng cáo trên Facebook.

Bước 2: Chuyển quyền quản trị Fanpage cho tài khoản này, đồng thời xóa bỏ toàn bộ vai trò admin, biên tập viên và người phụ trách quảng cáo khỏi Fanpage. Nghĩa là sẽ chỉ còn lại tài khoản Facebook vừa chuẩn bị nắm quyền quản trị Fanpage.

Điêu đứng vì Fanpage bị hạn chế quảng cáo, phải xử lý thế nào? Fanpage-bi-han-che-quang-cao-1

Để tăng thêm tỷ lệ thành công bạn nên đăng bài lên Fanpage bằng tài khoản sạch này trong vòng 1 tuần, nhằm tránh để Facebook nghi ngờ.

Xem thêm cách lấy lại quyền quản trị Fanpage bị hack nhanh nhất chỉ sau 24h tại https://marketing.aztech.com.vn/lay-lai-quyen-quan-tri-fanpage/

Bước 3: Tiếp theo, hãy đăng nhập vào tài khoản sạch và truy cập vào trang Chất lượng tài khoản và đến phần Trang để gửi yêu cầu xem xét lại

Điêu đứng vì Fanpage bị hạn chế quảng cáo, phải xử lý thế nào? Fanpage-bi-han-che-quang-cao

Khi kháng nghị với Facebook bạn có thể sử dụng tiếng Việt nhé, không nhất thiết phải là tiếng Anh đâu. Nội dung kháng nghị bạn có thể tham khảo dưới đây:

Trang của tôi ID: xxxxxxxxxxxxxx hiện đang bị hạn chế quảng cáo. Tôi tin rằng mình đã đọc kỹ Chính sách của Facebook và tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách quảng cáo của Facebook. Do đó, vui lòng xem xét lại trường hợp này và loại bỏ lệnh hạn chế để công việc của tôi không bị ảnh hưởng.

Cảm ơn.

Ngoài ra, bạn có thể gửi thêm đơn kháng cáo qua link kháng Fanpage này để tăng khả năng thành công

Link kháng Fanpage: https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

Bước 4: Lúc này thì bạn chờ đợi phản hồi từ Facebook. Thời gian Facebook xem xét đơn kháng nghị thường mất khoảng 5-7 ngày. Bạn có thể nhận được email trả lời từ Facebook hoặc email thông báo về việc quảng cáo đã được hoạt động trở lại.

Điêu đứng vì Fanpage bị hạn chế quảng cáo, phải xử lý thế nào? Fanpage-bi-han-che-quang-cao-5

Đối với những Fanpage bị Facebook “giết” lầm, hoàn toàn trong sạch thí sau khi kháng nghị vài ngày sẽ được mở và hoạt động lại bình thường. Tuy nhiên, đối với trường hợp vi phạm nặng và kháng nghị Fanpage bị hạn chế quảng cáo không thành công thì Page của bạn sẽ bị hạn chế quảng cáo vĩnh viễn. Lúc đó, tốt nhất là bạn nên loại bỏ tài khoản đó và sử dụng tài khoản quảng cáo mới.

Lời kết

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi fanpage bị hạn chế quảng cáo. Đương nhiên tỷ lệ thành công không phải là 100%, tuy nhiên nó có thể hiệu quả trong các trường hợp lỗi không quá nghiêm trọng. Chúc các bạn thành công.

Nếu bạn quan tâm đến quy trình chăm sóc fanpage của AZTECH thì đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua HOTLINE: 0903.858.865 để được tư vấn nhé!