Thiết lập Marketing Spa – Doanh thu 100 triệu/tháng không còn khó

by otakusama Sun May 02, 2021 1:51 pm

Marketing Spa sẽ kéo khách hàng đến với thương hiệu. Nhưng giữ chân được khách hàng hay không còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhất định. Đừng chỉ tập trung quảng bá thương hiệu một cách "vô thức" mà quên đi kế hoạch marketing cho Spa trở nên toàn diện. Sản phẩm và cảm xúc mà bạn mang đến cho họ sẽ tự động thu hút khách hàng một cách đông đảo nhất. Vậy làm sao để thiết lập kế hoạch tiếp thị hoàn chỉnh, mang lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh? Cùng AZTECH theo dõi bài viết dưới đây nhé.

Marketing Spa thông qua xây dựng bộ nhận diện thương hiệu

Đừng nghĩ rằng chỉ kinh doanh một tiệm Spa nhỏ thì không cần xây dựng bộ nhận diện thương hiệu. Quan điểm này cực kỳ sai lầm. Dù cho bạn có kinh doanh bất cứ ngành nghề nào với mô hình lớn hay nhỏ, thì bộ nhận diện thương hiệu vẫn đóng vai trò quan trọng. Không những tăng độ uy tín thương hiệu, mà còn khiến khách hàng có ấn tượng và nhớ về thương hiệu của bạn lâu hơn.

Xác định khách hàng mục tiêu trước khi lập kế hoạch Marketing cho Spa

Nếu Spa của bạn hoạt động đã lâu, để xác định mục tiêu, bạn hãy rà soát và phân loại những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ bên bạn. Còn trường hợp cơ sở kinh doanh của bạn vừa mới hoạt động, bạn hãy tìm hiểu, dự đoán xem đối tượng mình cần nhắm đến là ai? Độ tuổi như thế nào? Làm công việc gì? Họ đang sống ở đâu? Càng phác họa rõ nét về khách hàng thì khi lên lập kế hoạch Marketing Spa sẽ chuẩn xác và có tỉ lệ thành công cao hơn.

Sau khi đã có lượng khách hàng nhất định, bạn cần kế hoạch giữ chân khách hàng. Bên cạnh đó, bạn phải hiểu được lý do vì sao những khách hàng này lại chọn bạn mà không phải các đối thủ khác. Vì việc này vừa giúp bạn chăm sóc khách hàng cũ, vừa tạo cơ hội cho bạn cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.

Nghiên cứu, phân tích đối thủ hiện tại

Trước khi bắt tay vào làm nội dung chi tiết, bạn cần nghiên cứu các chiến dịch marketing quảng bá spa của đối thủ đang thực hiện, xem họ đang đánh vào các vấn đề gì… Đây là thông tin quan trọng để giúp bạn hạn chế marketing trùng lặp với đối thủ và dễ dàng tìm được hướng đi riêng cho mình.

Thiết lập chiến lược Marketing cho Spa trên Internet

Theo số liệu mới được công bố bởi Tổ chức thống kê số liệu Internet quốc tế (internetworldstats), tính đến hết tháng 6/2015, Việt Nam đã có 45,5 triệu người dùng internet, đạt mức thâm nhập/dân số là 48%. Sự phát triển của Internet đã tạo ra nhiều lợi thể cho hoạt động Marketing. Tuy nhiên, có rất nhiều kênh phân phối như Facebook, Instagram, Website, trang thương mại điện tử, quảng cáo,… Để Marketing Spa hiệu quả trên Internet, đòi hỏi bạn phải biết cách xây dựng chiến lược Marketing bài bản, vững chắc, biết đâu là kênh phân phối nội dung phù hợp và kênh nào đi với chiến lược nào thì mang lại kết quả tốt nhất.

Tối ưu khâu chăm sóc khách hàng

Chỉ đơn giản là viết thư cảm ơn, nó cũng được coi là một món quà bất ngờ dành cho khách hàng đó. Bạn nên khôn khéo thuyết phục và thiết lập một cuộc hẹn tương lai với khách hàng ngay trước khi họ rời khỏi spa.

Một khi khách hàng đã yêu quý thương hiệu Spa của bạn rồi thì họ tự khắc sẽ trở thành những gương mặt đại diện sáng giá, hỗ trợ bạn quảng bá thương hiệu, mang về cho doanh nghiệp nhiều khách hàng mới hơn.

Thêm nữa, làm kinh doanh, đôi lúc bạn cần “chai mặt” một xíu để xin feedback của khách hàng. Đây là cách Marketing Spa đơn giản, không tốn phí nhưng lại có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tới những vị khách tiềm năng khác đấy.

>>> 99% Doanh nghiệp thành công từ cách xây dựng chiến lược Marketing này – Sự thật hóa ra lại đơn giản đến vậy!

Bán kèm các sản phẩm chất lượng khác

Hãy tìm nguồn cung cấp sản phẩm uy tín, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng để làm đại lý phân phối. Sử dụng những sản phẩm chất lượng và hiệu quả, khách hàng sẽ ngày càng tin yêu và giới thiệu rộng rãi với bạn bè người thân về Spa của bạn. Đây chính là một chiến lược Marketing Spa thông minh!

Kết

Qua bài viết trên, AZTECH đã giới thiệu đến cho bạn các thông tin cần thiết phục vụ cho hoạt động kinh doanh, giúp mở rộng thông tin, nắm bắt và tìm kiếm khách hàng tiềm năng chính xác hơn. Mong rằng những chia sẻ về “cách thiết lập chiến lược Marketing Spa” sẽ mang đến giá trị hữu ích và góp phần hỗ trợ cho việc phát triển doanh nghiệp của bạn sau này.

Trường hợp bạn không có nhiều kinh nghiệm, cũng như không đủ ngân sách để tự mình xây dựng chiến lược và triển khai hoạt động Marketing thì cũng đừng vội lo lắng! Với hơn 6 năm kinh nghiệm trong ngành, AZTECH sẽ giúp bạn giải quyết bài toán “cân não” này với gói dịch vụ marketing tổng thể chỉ từ 8 TRIỆU.